Política de Troca e Devolução
Na Fernanda Silva Moda, nosso objetivo é garantir a satisfação total de nossos clientes. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos a possibilidade de troca ou devolução conforme as condições abaixo:
Prazo para Troca ou Devolução: O cliente tem até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Condições do Produto: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e na embalagem original.
Procedimento: Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento pelo Instagram @fernandasilvamodafeminina. Nossa equipe fornecerá as instruções necessárias para o processo.
Custos de Envio: Em casos de devolução por arrependimento dentro do prazo legal, os custos de envio são de responsabilidade da Fernanda Silva Moda. Para trocas por outros motivos, os custos de envio poderão ser cobrados do cliente.
